Outil - Mon espace de pilotage COCKPIT Gestion Locative
Formation créée le 11/07/2024. Dernière mise à jour le 29/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à former les gestionnaires locatifs à leur espace de pilotage afin de leur permettre une gestion optimisée et quotidienne de leur portefeuille. Cette formation est vivement recommandée à tous les collaborateurs de Gestion Locative (gestionnaires, CSM et comptables) du groupe et du réseau White Bird.
Objectifs de la formation
- Piloter son portefeuille
- Avoir une vue d'ensemble sur ses mandats
- Repérer rapidement une anomalie de gestion ou un point d'attention
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous les collaborateurs GL White Bird
- Tous les partenaires GL du Réseau White Bird
Prérequis
- Utiliser l'Outil depuis 1 à 6 mois
Contenu de la formation
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Le tableau de suivi des mandats
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La gestion des impayés
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L'état locatif
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L'onglet Banque
Équipe pédagogique
Maud Vincent Directrice du Pôle Customer Care, groupe White Bird
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de présentation projeté
- Exemples issus d'un cockpit live
- Tutoriels de la Knowledge Base
Qualité et satisfaction
Questionnaire à chaud et à froid
Délai d'accès
1 heure