Outil - Mon espace de pilotage COCKPIT Gestion Locative
Formation créée le 11/07/2024. Dernière mise à jour le 29/01/2025.
Version du programme : 1
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Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
1 heure
Cette formation est gratuite.
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Outil - Mon espace de pilotage COCKPIT Gestion Locative
Cette formation vise à former les gestionnaires locatifs à leur espace de pilotage afin de leur permettre une gestion optimisée et quotidienne de leur portefeuille. Cette formation est vivement recommandée à tous les collaborateurs de Gestion Locative (gestionnaires, CSM et comptables) du groupe et du réseau White Bird.
Objectifs de la formation
- Piloter son portefeuille
- Avoir une vue d'ensemble sur ses mandats
- Repérer rapidement une anomalie de gestion ou un point d'attention
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous les collaborateurs GL White Bird
- Tous les partenaires GL du Réseau White Bird
Prérequis
- Utiliser l'Outil depuis 1 à 6 mois
Contenu de la formation
Le tableau de suivi des mandats
La gestion des impayés
L'état locatif
L'onglet Banque
Équipe pédagogique
Maud Vincent
Directrice du Pôle Customer Care, groupe White Bird
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de présentation projeté
- Exemples issus d'un cockpit live
- Tutoriels de la Knowledge Base
Qualité et satisfaction
Questionnaire à chaud et à froid
Délai d'accès
1 heure