Outil - Mon développement commercial HUBSPOT
Formation créée le 10/07/2024. Dernière mise à jour le 29/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à découvrir et maîtriser toutes les fonctionnalités clés d'Hubspot afin de piloter efficacement vos opportunités commerciales et d’améliorer votre performance. De l’utilisation de l’outil jusqu’à l’analyse de vos opportunités, vous apprendrez à améliorer vos processus de vente, à optimiser votre pipeline et à suivre des indicateurs de performance pertinents. Vous serez ainsi en mesure de mieux comprendre les besoins de vos prospects et clients, tout en maximisant votre productivité.
Objectifs de la formation
- Acquérir une maîtrise opérationnelle de l’outil HubSpot CRM pour une prise en main rapide et efficace
- Mettre en place un pipeline de ventes optimisé, en utilisant les tâches et en gagnant du temps dans la gestion quotidienne
- Analyser et suivre les performances grâce à des rapports et tableaux de bord personnalisés, afin d’identifier rapidement les axes d’amélioration et de maximiser le chiffre d’affaires
- Renforcer la satisfaction client, en offrant une expérience plus fluide et réactive grâce à une meilleure connaissance de vos prospects et clients
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Gestionnaires
- Directeurs d'agence
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction à Hubspot
- Présentation de l’interface et des principales fonctionnalités
- Paramétrage initial
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Gestion de la base de données
- Création, importation de transactions et de contacts
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Suivi et gestion du pipeline commercial
- Présentation des étapes de vente
- Suivi des opportunités et relances
- Faire un suivi précis
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Productivité
- Création et utilisation des tâches
- Synchronisation des e-mails et agendas
- Centralisation des échanges clients (emails, appels, réunions)
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Analyse et reporting
- Tableaux de bord et rapports personnalisés
- Suivi des KPIs et indicateurs de performance commerciale
- Optimisation continue du processus de vente
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Stratégies de performance et bonnes pratiques
- Mise en place d’un cycle de vente performant
- Gestion des leads qualifiés et priorisation des actions
Équipe pédagogique
Thibault Gaudry Directeur du Réseau White Bird, expert en développement commercial
Qualité et satisfaction
Questionnaires à chaud et à froid
Délai d'accès
1 heure